Zahlungsleitfaden

Bei Luxelodgeeu (nachfolgend „wir“ genannt) möchten wir Ihnen eine sichere und bequeme Zahlungsabwicklung ermöglichen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden und dem Ablauf.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen per Kreditkarte. Folgende Karten werden unterstützt:

 UPS, FedEx, USPS

Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar mit der Bestellbestätigung. Eine Zahlung per Lastschrift, Rechnung oder anderen Methoden ist derzeit nicht möglich.

Sicherheit Ihrer Zahlung

Alle Zahlungsvorgänge auf unserer Website werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) abgewickelt. Ihre Kreditkartendaten werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt und von uns nicht gespeichert. Wir verwenden moderne Sicherheitsstandards, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Ablauf der Zahlung

Wählen Sie während des Bestellvorgangs die Option „Kreditkarte“ aus. Geben Sie Ihre Karteninformationen wie Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode ein. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Zahlung per E-Mail. Sollte die Zahlung fehlschlagen, werden Sie automatisch benachrichtigt und können es erneut versuchen oder eine andere Karte verwenden.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen immer auf dieselbe Kreditkarte, mit der die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde. Die Gutschrift auf Ihrem Konto erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, abhängig von Ihrem Kartenanbieter. 

Häufige Fragen

Falls Ihre Zahlung nicht akzeptiert wird, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist und ausreichend Deckung vorhanden ist. Bei wiederholten Problemen kontaktieren Sie bitte Ihren Kartenanbieter oder unseren Kundenservice.

Kontakt bei Zahlungsfragen

Adresse: 4005 Michael Blvd, Mobile, AL, 36609, United States

Telefon: +1 (281) 764-5137

E-Mail-Adresse: customer@luxelodgeeu.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)