Nutzungsbedingungen
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Service-Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop Luxelodgeeu (nachfolgend „wir“ genannt) aufgegeben werden. Sie regelt die wesentlichen Aspekte rund um Ihre Bestellung, von der Aufgabe bis zur Lieferung und darüber hinaus.
2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen bei der Registrierung und Bestellung angegebenen Daten verantwortlich. Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit unserer Website, übernehmen jedoch keine Haftung für temporäre Ausfälle aufgrund technischer Störungen oder Wartungsarbeiten.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisvorbehalt
Alle Produktbeschreibungen und Preise auf unserer Website sind sorgfältig geprüft, jedoch ohne Gewähr. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, solange Ihre Bestellung noch nicht bestätigt wurde. Sollte ein Produkt nicht auf Lager sein, informieren wir Sie umgehend.
4. Bestellung und Zahlung
Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen gewählte Methode. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit der Bestellbestätigung.
5. Transportrichtlinie
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit ab Versand beträgt 5 bis 10 Werktage. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Transportklauseln.
6. Bestellstornierungsrichtlinie
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Nach Ablauf dieser Frist oder nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Alle Details finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Sie haben ab Erhalt der Ware 45 Tage Zeit für eine Rückgabe oder einen Umtausch. Die genauen Bedingungen und der Ablauf sind in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie beschrieben.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsablauf: Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto (Visa, MasterCard), das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.
Dauer des Geldeingangs: Abhängig von der Bearbeitungszeit Ihres Kartenanbieters gehen wir davon aus, dass die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf Ihrem Konto eingeht. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und werden Sie über alle relevanten Änderungen informieren.
10. Datenschutz und Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
13. Änderungen der Service-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Service-Richtlinie jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig per E-Mail informiert.
14. Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen erreichen Sie uns wie folgt:
Adresse: 4005 Michael Blvd, Mobile, AL, 36609, United States
Telefon: +1 (281) 764-5137
E-Mail-Adresse: customer@luxelodgeeu.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)